Refund Request
Refund Request
নিচের ফর্ম পূরণ করে রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন — আমাদের টিম দ্রুত রিভিউ করবে।
যে ক্ষেত্রে রিফান্ড পাবেন
সার্ভিস ডেলিভার না হলে, ভুল প্রোডাক্ট, বা কাজ না করলে।
যে ক্ষেত্রে পাবেন না
সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার শুরুর পর কারণ ছাড়া বাতিল।
রিফান্ডের জন্য যা যা দরকার
- সঠিক Order ID ও প্রোডাক্টের নাম
- পেমেন্টের তারিখ, মেথড ও TXN ID
- সমস্যার বিস্তারিত স্ক্রিনশটসহ
- রিফান্ড গ্রহণের bKash/Nagad নম্বর
রিফান্ডের ধরন ও পরিমাণ
- ফুল রিফান্ড — সার্ভিস ডেলিভার না হলে
- আংশিক রিফান্ড — আংশিক ব্যবহার হলে
- রিপ্লেসমেন্ট — একই দামের অন্য প্রোডাক্ট
প্রক্রিয়া ও সময়সীমা
- ভেরিফিকেশন: ২–৬ ঘণ্টা
- অনুমোদন: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- টাকা ফেরত: ২৪–৭২ ঘণ্টা
বিস্তারিত পড়ুন Refund & Return Policy পেজে।