ডেলিভারি টাইম
- অফিস আওয়ার (১১ AM – ১১ PM): মাত্র ১০–৩০ মিনিট।
- মধ্যরাত / অফ-আওয়ার: সর্বোচ্চ ৩ ঘণ্টা।
- ছুটির দিন: WhatsApp-এ ২৪/৭ সাপোর্ট সক্রিয় — কোনো গ্যাপ নেই।
- প্রি-অর্ডার বা সীমিত স্টক প্রোডাক্ট: প্রোডাক্ট পেজে আলাদা ডেলিভারি টাইম উল্লেখ থাকে।
ডেলিভারি প্রক্রিয়া
- ধাপ ১: অর্ডার সম্পন্ন করুন এবং পেমেন্ট কনফার্ম করুন।
- ধাপ ২: আমাদের টিম দ্রুত অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে রেডি করে।
- ধাপ ৩: অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠানো হবে Email + WhatsApp + Dashboard — তিন জায়গাতেই।
- ধাপ ৪: "My Orders" পেজ থেকেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারবেন।
ডেলিভারি কোথায় কোথায় পাঠানো হয়
- রেজিস্টার্ড ইমেইলে — মূল অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালস।
- WhatsApp মোবাইল নম্বরে — কুইক অ্যাক্সেস ও সাপোর্ট চ্যানেল।
- AccessNow BD অ্যাকাউন্টের Orders সেকশনে — ব্যাকআপ হিসেবে সর্বদা সংরক্ষিত।
সমস্যা হলে কী করবেন
- ডেলিভারিতে দেরি হলে — সাথে সাথে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট কাজ না করলে — অর্ডার আইডি দিয়ে রিপোর্ট করুন, দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট পাবেন।
- ইমেইলে না এলে স্প্যাম/প্রমোশন ফোল্ডার চেক করুন।
২৪/৭ সাপোর্ট
WhatsApp: +880 1580-607614 · Email: support@accessnowbd.com — যেকোনো সমস্যায় আপনার পাশে।